آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Polis Re (polisre.com) («Polis Re» أو «نحن») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عندما تزور polisre.com أو تستخدم حاسباتنا أو ترسل نموذجًا أو تنشئ حسابًا شخصيًا. وإذا كانت لديك أسئلة، فتواصل معنا على info@polisre.com أو +1 929 207 0015.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمها في النماذج: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموقع (الولاية أو البلد) ونوع التأمين الذي تهتم به وأي تفاصيل تختار تضمينها في طلب عرض سعر أو طلب معاودة اتصال أو رسالة.
- بيانات الحساب الشخصي (التسجيل): عنوان البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور (مخزنة بصيغة مشفرة ومجزأة) والطلبات المحفوظة ونتائج الحاسبات وإعدادات الحساب.
- مدخلات الحاسبات: المعلومات التي تدخلها للحصول على تقدير، مثل تفاصيل المركبة أو العقار أو التغطية. وإذا لم تكن مسجلًا للدخول ولم ترسل نموذجًا، فتُستخدم هذه المدخلات فقط لعرض التقدير.
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تُزار والصفحات المُحيلة والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP، وتُجمع عبر سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة.
يُرجى عدم إرسال معلومات حساسة إلينا مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام الحسابات المالية أو السجلات الطبية عبر الموقع ما لم نطلبها صراحةً عبر قناة آمنة.
2. كيف نستخدم المعلومات
- للرد على طلباتك وإعداد المقارنات وترتيب عروض الأسعار؛
- لتشغيل حسابك الشخصي وحفظ طلباتك؛
- للتواصل معك بشأن طلبك، بما في ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة التي تختارها؛
- لصيانة الموقع وتأمينه وتحسينه، بما في ذلك منع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛
- للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.
3. كيف تُشارَك المعلومات
- فريق Polis Re ونظام CRM: تُرسل الطلبات المقدَّمة عبر النماذج إلى فريق Polis Re وتُخزَّن في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا حتى نتمكن من معالجة طلبك.
- شركات التأمين والمنتجون المرخّصون: عند طلبك عرض سعر، نشارك التفاصيل اللازمة لهذا الطلب مع شركات التأمين والمنتجين الشركاء المرخّصين، الذين يستخدمونها بموجب إشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
- مزودو الخدمات: مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات والترجمة وما شابههم ممن يعالجون البيانات نيابةً عنا.
- الأسباب القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو فيما يتعلق بنقل الأعمال.
لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. ولا نشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة. وإذا تغير ذلك، فسنحدّث هذه السياسة ونوفر أي خيار رفض يقتضيه القانون.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة ضرورية لعمل الموقع (مثل إبقائك مسجلًا للدخول وحماية النماذج)، ولتذكر التفضيلات مثل اللغة، ولقياس كيفية استخدام الموقع عبر أدوات التحليلات. وقد يجمع مزودو التحليلات عنوان IP ومعلومات الجهاز. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح؛ وقد لا تعمل بعض الميزات بدون ملفات تعريف الارتباط الضرورية.
5. Google Translate
يستخدم الموقع Google Translate لتوفير لغات إضافية. وعند اختيار لغة، قد تعالج Google محتوى الصفحة والبيانات التقنية مثل عنوان IP الخاص بك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، المتاحة على policies.google.com/privacy. والترجمات آلية وقد تحتوي على أخطاء؛ وتسود النسخة الإنجليزية من أي صفحة.
6. الاحتفاظ بالبيانات والأمان
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك لازمًا لمعالجة طلبك والحفاظ على حسابك والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية وتسوية النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. ونستخدم ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.
7. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد تكون لديك الحقوق التالية.
المقيمون في كاليفورنيا (CCPA، بصيغته المعدلة بموجب CPRA)
- الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمع وتُستخدم وتُفصح، والاطلاع عليها؛
- الحق في حذف المعلومات الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية؛
- الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
- الحق في رفض بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها؛
- الحق في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة؛
- الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق.
وقد تكون لدى المقيمين في ولايات أمريكية أخرى لديها قوانين لخصوصية المستهلك حقوق مماثلة.
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا (GDPR وقوانين مماثلة)
لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها ومحوها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، والحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل، وسحب الموافقة في أي وقت حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة. ونعالج البيانات لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، وعلى أساس مصالحنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه، وللامتثال للالتزامات القانونية، وبموافقتك حيثما يلزم (مثلًا لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية). ويجوز لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.
كيف تمارس حقوقك
أرسل طلبًا إلى info@polisre.com أو اتصل على +1 929 207 0015. سنتحقق من هويتك قبل الرد وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. ويجوز لك الاستعانة بوكيل مفوَّض حيثما يسمح القانون بذلك.
8. عمليات النقل الدولية
نخدم عملاء في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. وقد تُعالَج معلوماتك في بلدان غير بلدك، وقد تكون لديها قواعد مختلفة لحماية البيانات. وحيثما يلزم، نستخدم ضمانات مناسبة لمثل هذه عمليات النقل.
9. الأطفال
الموقع غير موجه إلى الأطفال دون سن 16، ولا نجمع عن علم معلوماتهم الشخصية.
10. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. ويبين التاريخ في الأعلى آخر تغيير. وسيتم إبراز التغييرات الجوهرية على الموقع.
11. التواصل
Polis Re (polisre.com). البريد الإلكتروني: info@polisre.com. الهاتف: +1 929 207 0015. اطّلع أيضًا على صفحة التواصل.