Última actualización: 9 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Polis Re (polisre.com) ("Polis Re", "nosotros") recopila, utiliza, comparte y protege la información personal cuando usted visita polisre.com, utiliza nuestras calculadoras, envía un formulario o crea una cuenta personal. Si tiene preguntas, contáctenos en info@polisre.com o en el +1 929 207 0015.

1. Información que recopilamos

  • Información que usted facilita en los formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación (estado o país), el tipo de seguro que le interesa y cualquier dato que decida incluir en una solicitud de cotización, una solicitud de llamada o un mensaje.
  • Datos de la cuenta personal (registro): dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada y con hash), solicitudes guardadas, resultados de calculadoras y ajustes de la cuenta.
  • Datos introducidos en las calculadoras: información que usted introduce para recibir una estimación, como datos del vehículo, del inmueble o de la cobertura. Si no ha iniciado sesión y no envía un formulario, estos datos se utilizan únicamente para mostrar la estimación.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas, páginas de origen y ubicación aproximada derivada de la dirección IP, recopilados mediante registros del servidor, cookies y tecnologías similares.

Le rogamos que no nos envíe información sensible, como números del Seguro Social, números de cuentas financieras o historiales médicos, a través del sitio web, salvo que se la solicitemos expresamente por un canal seguro.

2. Cómo utilizamos la información

  • para responder a sus solicitudes, preparar comparaciones y gestionar cotizaciones;
  • para gestionar su cuenta personal y guardar sus solicitudes;
  • para comunicarnos con usted sobre su solicitud, incluso por teléfono, correo electrónico o aplicaciones de mensajería que usted elija;
  • para mantener, proteger y mejorar el sitio web, incluida la prevención del fraude y del abuso;
  • para cumplir las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras condiciones.

3. Cómo se comparte la información

  • Equipo de Polis Re y CRM: los formularios enviados llegan al equipo de Polis Re y se almacenan en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para que podamos atender su solicitud.
  • Aseguradoras y productores autorizados: cuando solicita una cotización, compartimos los datos necesarios para esa solicitud con aseguradoras y productores asociados autorizados, que los utilizan conforme a sus propios avisos de privacidad.
  • Proveedores de servicios: proveedores de alojamiento, correo electrónico, analítica, traducción y servicios similares que tratan datos por cuenta nuestra.
  • Motivos legales: cuando lo exige la ley, para proteger derechos y seguridad, o en relación con una transmisión de negocio.

No vendemos información personal a cambio de dinero. No compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Si esto cambia, actualizaremos esta política y ofreceremos la exclusión voluntaria que exija la ley.

4. Cookies y analítica

Utilizamos cookies y tecnologías similares que son necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener su sesión iniciada y proteger los formularios), para recordar preferencias como el idioma y para medir cómo se utiliza el sitio mediante herramientas de analítica. Los proveedores de analítica pueden recopilar su dirección IP y la información de su dispositivo. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; algunas funciones pueden no funcionar sin las cookies necesarias.

5. Google Translate

El sitio utiliza Google Translate para ofrecer idiomas adicionales. Cuando selecciona un idioma, Google puede tratar el contenido de la página y datos técnicos, como su dirección IP, conforme a su propia política de privacidad, disponible en policies.google.com/privacy. Las traducciones son automáticas y pueden contener errores; prevalece la versión en inglés de cualquier página.

6. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para atender su solicitud, mantener su cuenta, cumplir las obligaciones legales y contables y resolver disputas, y después la eliminamos o la anonimizamos. Aplicamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas razonables, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

7. Sus derechos

Según dónde viva, puede tener los siguientes derechos.

Residentes de California (CCPA, modificada por la CPRA)

  • el derecho a saber qué información personal se recopila, utiliza y divulga, y a acceder a ella;
  • el derecho a eliminar la información personal, con sujeción a excepciones legales;
  • el derecho a corregir la información personal inexacta;
  • el derecho a oponerse a la venta o al intercambio de información personal;
  • el derecho a limitar el uso de la información personal sensible;
  • el derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad del consumidor pueden tener derechos similares.

Residentes del EEE, el Reino Unido y Suiza (RGPD y leyes similares)

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar el tratamiento u oponerse a él, a recibir sus datos en un formato portátil y a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Tratamos los datos para aplicar, a petición suya, medidas precontractuales, sobre la base de nuestros intereses legítimos en operar y proteger el sitio, para cumplir obligaciones legales y con su consentimiento cuando se exija (por ejemplo, para las cookies no esenciales). Puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Cómo ejercer sus derechos

Envíe una solicitud a info@polisre.com o llame al +1 929 207 0015. Verificaremos su identidad antes de responder y contestaremos dentro del plazo que exija la ley aplicable. Puede valerse de un representante autorizado cuando la ley lo permita.

8. Transferencias internacionales

Prestamos servicio a clientes en Estados Unidos y en otros países. Su información puede tratarse en países distintos del suyo, que pueden tener normas de protección de datos diferentes. Cuando se exige, aplicamos garantías adecuadas para dichas transferencias.

9. Menores

El sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas su información personal.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificó por última vez. Los cambios importantes se destacarán en el sitio.

11. Contacto

Polis Re (polisre.com). Correo electrónico: info@polisre.com. Teléfono: +1 929 207 0015. Consulte también nuestra página de contacto.